SC Web-Guru SRL, cu sediul în Miercurea Ciuc, județul Harghita, România, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați.
1. Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul UE 2016/679 și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.
2. Operatorul de Date cu Caracter Personal
SC Web-Guru SRL CUI: RO32711591 Reg. Com.: J19/30/2014 Adresa: 530101 Miercurea Ciuc, județul Harghita, str. Korosi Csoma Sandor nr. 2 Telefon: 0371 - 785.785 (Luni - Joi: 8.00 - 16.00, Vineri: 8.00 - 13.00) Cont IBAN: RO51 INGB 0000 9999 0418 1275 Banca: ING Bank Bucuresti
3. Ce Date Personale Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale: • Date de identificare: nume, prenume, denumire companie • Date de contact: adresă email, număr de telefon • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare • Date comportamentale: pagini vizitate, timp petrecut pe site, interacțiuni • Date furnizate voluntar: mesaje trimise prin formularul de contact, cereri de ofertă
4. Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri: • Răspunsul la solicitări și întrebări primite prin formularul de contact • Furnizarea serviciilor solicitate (dezvoltare web, mentenanță, suport) • Comunicarea privind proiectele în derulare • Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor • Respectarea obligațiilor legale și fiscale • Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
5. Temeiurile Legale ale Prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează pe baza: • Consimțământului dumneavoastră expres (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) • Executării contractului sau măsurilor precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) • Interesului legitim al operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) • Obligațiilor legale aplicabile (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
6. Durata de Stocare a Datelor
Datele dumneavoastră sunt stocate pentru: • Date din formularul de contact: 2 ani de la ultimul contact • Date contractuale și fiscale: 10 ani (conform legislației fiscale românești) • Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului • Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies
7. Destinatarii Datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise către: • Furnizori de servicii IT și hosting (centre de date din UE) • Furnizori de servicii email și CRM • Autorități publice (doar la cerere legală) • Parteneri comerciali (doar cu consimțământul dumneavoastră) Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
8. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: • Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale prelucrate • Dreptul de rectificare: puteți corecta datele inexacte • Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat"): puteți solicita ștergerea datelor • Dreptul de restricționare: puteți limita prelucrarea în anumite situații • Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat • Dreptul de opoziție: puteți opune prelucrării pentru anumite scopuri • Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automatizate • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor: • Criptare SSL/TLS pentru transferul de date • Acces restricționat la datele personale (doar personal autorizat) • Backup-uri regulate și securizate • Politici stricte de securitate și confidențialitate pentru angajați • Monitorizare continuă pentru identificarea și prevenirea incidentelor de securitate
10. Cookies
Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Puteți controla și șterge cookies din setările browser-ului. Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
12. Contact
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site sau la: SC Web-Guru SRL Telefon: 0371 - 785.785 (Luni - Joi: 8.00 - 16.00, Vineri: 8.00 - 13.00) Adresa: 530101 Miercurea Ciuc, județul Harghita, str. Korosi Csoma Sandor nr. 2 De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: Website: www.dataprotection.ro